Zásady ochrany soukromí.
Jsme malé studio, ne datová firma. Sbíráme jen minimum potřebné k tomu, abychom vaši objednávku vytiskli, odeslali a zůstali v kontaktu, jen pokud o to požádáte. Tady je přesně, co to znamená.
Naposledy aktualizováno 6. července 2026 · Tail & Bark Studio, Varšava, Polsko
Kdo jsme
Tail & Bark Studio („my“) je firma se sídlem na adrese ul. Mała 12, 03-739 Warsaw, Poland. S jakoukoli otázkou ohledně soukromí pište na privacy@tailbark.com. Jsme správcem údajů zde popsaných podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR).
Co sbíráme
- Údaje o objednávce — vaše jméno, doručovací a fakturační adresa, e-mail a telefon, abychom mohli objednávku vyrobit a doručit.
- Platební údaje — zpracovává je výhradně náš platební poskytovatel (pokladna Shopify). Celé číslo vaší karty nikdy nevidíme ani neukládáme.
- Údaje o účtu — pokud si založíte účet, váš e-mail a historii objednávek.
- Newsletter — váš e-mail, jen pokud se přihlásíte. Odhlásit se lze jedním kliknutím, kdykoli.
- Personalizace objednávky — jméno mazlíčka, které zadáte k personalizaci svého produktu, uložené u objednávky, abychom jej mohli vyrobit.
- Kontaktní zprávy — vaše jméno, e-mail a zpráva, když nám píšete, uchované jen po dobu nutnou k vyřešení dotazu.
Jak je používáme
Ke zpracování a odeslání objednávky, zákaznické podpoře, dodržení vašich zákonných práv, zasílání aktualizací objednávky a — jen s vaším souhlasem — k zasílání newsletteru. Vaše data neprodáváme. Nikdy.
Naše právní základy
Opíráme se o: plnění smlouvy (výroba, odeslání a podpora objednávky), naše zákonné povinnosti (daňové a účetní záznamy), náš oprávněný zájem (odpovídání na zprávy a prevence podvodů) a váš souhlas (newsletter — kdykoli odvolatelný).
S kým je sdílíme
Jen s partnery, kteří umožňují vyřízení objednávky: náš platební procesor, dopravci (InPost, DPD, GLS, DHL), poskytovatel e-mailu a hostingu. Každý zpracovává vaše data podle vlastních podmínek v souladu s GDPR a jen pro účel, ke kterému jsme je najali.
Někteří z těchto poskytovatelů (například Shopify nebo naši poskytovatelé e-mailu a hostingu) mohou zpracovávat data mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k tomu dojde, je přenos chráněn rozhodnutím EU o odpovídající ochraně nebo standardními smluvními doložkami Evropské komise.
Jak dlouho je uchováváme
Záznamy o objednávkách uchováváme po dobu zákonem vyžadovanou pro daně a účetnictví (podle polského práva obvykle pět let). Data newsletteru uchováváme, dokud se neodhlásíte. Údaje o účtu, dokud nás nepožádáte o jejich smazání.
Vaše práva
Podle GDPR můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz; vznést námitku proti zpracování; nebo požádat o přenositelnost. Napište na privacy@tailbark.com a odpovíme do 30 dnů. Stížnost můžete podat i u polského úřadu pro ochranu osobních údajů (UODO).
Cookies
Nezbytné cookies běží vždy: pamatují si vaši tašku, jazyk a přihlášení. Pokud zapneme analytické nebo reklamní cookies, načtou se až poté, co je odsouhlasíte v cookie liště — pokud je odmítnete, zůstanou jen nezbytné cookies. Svou volbu můžete kdykoli změnit.
Kontakt
Otázky k čemukoli zde? Napište na privacy@tailbark.com — odpoví člověk z Varšavy.