Privatlivs- politik.
Vi er et lille studie, ikke en datavirksomhed. Vi indsamler det minimum, vi har brug for til at printe din ordre, sende den og holde kontakten kun hvis du beder os om det. Her er præcis, hvad det betyder.
Senest opdateret 6. juli 2026 · Tail & Bark Studio, Warszawa, Polen
Hvem vi er
Tail & Bark Studio ("vi", "os") er en virksomhed med hjemsted i ul. Mała 12, 03-739 Warsaw, Poland. Har du spørgsmål om privatliv, så skriv til privacy@tailbark.com. Vi er dataansvarlig for de oplysninger, der er beskrevet her, i henhold til EU's databeskyttelsesforordning (GDPR).
Hvad vi indsamler
- Ordreoplysninger — dit navn, leverings- og faktureringsadresse, e-mail og telefonnummer, så vi kan lave og levere din ordre.
- Betalingsoplysninger — behandles udelukkende af vores betalingsudbyder (Shopify checkout). Vi ser eller gemmer aldrig dit fulde kortnummer.
- Kontooplysninger — hvis du opretter en konto, din e-mail og ordrehistorik.
- Nyhedsbrev — din e-mail, kun hvis du tilmelder dig. Afmeld med ét klik, når som helst.
- Ordrepersonalisering — kæledyrsnavnet, du indtaster for at personalisere dit produkt, gemt sammen med din ordre, så vi kan lave det.
- Kontaktbeskeder — dit navn, e-mail og besked, når du skriver til os, gemt kun så længe det er nødvendigt for at løse din henvendelse.
Hvordan vi bruger det
Til at behandle og sende din ordre, yde kundesupport, overholde dine lovbestemte rettigheder, sende ordreopdateringer, og — kun med dit samtykke — sende vores nyhedsbrev. Vi sælger aldrig dine data.
Vores juridiske grundlag
Vi baserer os på: opfyldelse af en kontrakt (at lave, sende og supportere din ordre), vores juridiske forpligtelser (skatte- og regnskabsregistre), vores legitime interesse (besvare dine beskeder og forhindre svindel), og dit samtykke (nyhedsbrevet — kan til enhver tid trækkes tilbage).
Hvem vi deler det med
Kun de partnere, der muliggør opfyldelse: vores betalingsudbyder, vores fragtselskaber (InPost, DPD, GLS, DHL), vores e-mail-udbyder og vores hostingudbyder. Hver behandler dine data i henhold til deres egne GDPR-kompatible vilkår, og kun til det formål, vi har engageret dem til.
Nogle af disse udbydere (f.eks. Shopify, eller vores e-mail- og hostingudbydere) kan behandle data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Hvor det sker, er overførslen beskyttet af en EU-tilstrækkelighedsafgørelse eller Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Hvor længe vi opbevarer det
Ordreregistre opbevares så længe det er lovpligtigt til skatte- og regnskabsformål (typisk fem år efter polsk lov). Nyhedsbrevsdata opbevares indtil du afmelder. Kontodata opbevares indtil du beder os slette det.
Dine rettigheder
I henhold til GDPR kan du anmode om adgang til, rettelse af eller sletning af dine data; gøre indsigelse mod behandling; eller anmode om dataportabilitet. Skriv til privacy@tailbark.com og vi svarer inden for 30 dage. Du kan også klage til den polske databeskyttelsesmyndighed (UODO).
Cookies
Essentielle cookies kører altid: de husker din kurv, dit sprog og din login-session. Hvis vi slår analyse- eller reklamecookies til, indlæses de først, når du accepterer dem i cookiebanneret — afviser du, sættes kun de essentielle cookies. Du kan til enhver tid ændre dit valg.
Kontakt
Spørgsmål om noget her? Skriv til privacy@tailbark.com — et menneske i Warszawa svarer.