Privacy beleid.
We zijn een kleine studio, geen databedrijf. We verzamelen het minimum dat nodig is om je bestelling te printen, te verzenden en alleen contact te houden als jij daarom vraagt. Dit is precies wat dat betekent.
Laatst bijgewerkt 6 juli 2026 · Tail & Bark Studio, Warschau, Polen
Wie we zijn
Tail & Bark Studio ("wij", "ons") is een bedrijf gevestigd op ul. Mała 12, 03-739 Warsaw, Poland. Voor elke privacyvraag kun je schrijven naar privacy@tailbark.com. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de hier beschreven gegevens onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (AVG).
Wat we verzamelen
- Bestelgegevens — je naam, verzend- en factuuradres, e-mail en telefoonnummer, zodat we je bestelling kunnen maken en bezorgen.
- Betaalgegevens — volledig verwerkt door onze betaalprovider (Shopify-checkout). We zien of bewaren nooit je volledige kaartnummer.
- Accountgegevens — als je een account aanmaakt: je e-mail en bestelgeschiedenis.
- Nieuwsbrief — je e-mail, alleen als je je aanmeldt. Afmelden kan met één klik, op elk moment.
- Personalisatie van de bestelling — de dierennaam die je invoert om je artikel te personaliseren, opgeslagen bij je bestelling zodat we het kunnen maken.
- Contactberichten — je naam, e-mail en bericht wanneer je ons schrijft, bewaard zolang nodig om je vraag op te lossen.
Hoe we het gebruiken
Om je bestelling te verwerken en te verzenden, klantenservice te bieden, je wettelijke rechten te respecteren, bestelupdates te sturen en — alleen met jouw toestemming — onze nieuwsbrief te versturen. We verkopen je gegevens niet. Nooit.
Onze juridische grondslagen
We steunen op: uitvoering van een overeenkomst (het maken, verzenden en ondersteunen van je bestelling), onze wettelijke verplichtingen (fiscale en boekhoudkundige administratie), ons gerechtvaardigd belang (je berichten beantwoorden en fraude voorkomen) en jouw toestemming (de nieuwsbrief — op elk moment intrekbaar).
Met wie we het delen
Alleen met de partners die de uitvoering mogelijk maken: onze betaalverwerker, onze vervoerders (InPost, DPD, GLS, DHL), onze e-mailprovider en onze hostingprovider. Elk verwerkt je gegevens onder eigen AVG-conforme voorwaarden en alleen voor het doel waarvoor we ze hebben ingeschakeld.
Sommige van deze aanbieders (bijvoorbeeld Shopify, of onze e-mail- en hostingproviders) kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar dat gebeurt, wordt de doorgifte beschermd door een EU-adequaatheidsbesluit of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang we het bewaren
Bestelgegevens worden bewaard zolang wettelijk vereist voor belasting en boekhouding (doorgaans vijf jaar volgens Pools recht). Nieuwsbriefgegevens worden bewaard tot je je afmeldt. Accountgegevens tot je ons vraagt ze te verwijderen.
Jouw rechten
Onder de AVG kun je verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens; bezwaar maken tegen verwerking; of om overdraagbaarheid vragen. Mail privacy@tailbark.com en we reageren binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Poolse gegevensbeschermingsautoriteit (UODO).
Cookies
Essentiële cookies draaien altijd: ze onthouden je tas, je taal en je inlogsessie. Als we analyse- of advertentiecookies inschakelen, worden die pas geladen nadat je ze hebt geaccepteerd in de cookiebanner — weiger je ze, dan blijven alleen de essentiële cookies actief. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen.
Contact
Vragen over iets hier? Mail privacy@tailbark.com — een mens in Warschau antwoordt.