Van Warschau,
tot aan je deur.

De kleine lettertjes.

Hoe bestellingen door de studio gaan

Als je een bestelling plaatst, gaat die aan het einde van de dag de productiewachtrij in. Onze printers draaien de klok rond, dus de meeste bestellingen liggen binnen 24 uur op de printplaat.

Productie duurt 2–4 werkdagen voor één bak, 4–6 voor een set. Na het printen wordt elk stuk met de hand nabewerkt, geïnspecteerd en verpakt in ongebleekt papier in een doos van gerecycled karton. Verzending vanuit Warschau op dinsdag- en vrijdagmiddag.

Vervoerders die we gebruiken

• InPost — pakketkluizen in Polen en het grootste deel van de EU. Goedkoop, snel, lage uitstoot.
• DPD — levering aan de deur in de hele EU met een bezorgvenster van 1 uur.
• GLS — reservevervoerder voor EU-landen waar InPost niet komt.
• DHL Express — internationale en VS-verzending. Deur-tot-deur, volledig gevolgd.
• FedEx — alternatief voor VS-leveringen op aanvraag.

Douane & invoerrechten

Binnen de EU geen invoerrechten — verzending binnen de interne markt. Voor VS-bestellingen worden toepasselijke rechten en belastingen waar mogelijk bij het afrekenen getoond; anders int de vervoerder ze bij levering.

Voor andere internationale bestemmingen is de ontvanger verantwoordelijk voor invoerrechten of btw die de lokale douane heft. We voorzien elk pakket van een correcte handelswaarde en HS-code.

Zoekgeraakt of beschadigd onderweg?

Komt je pakket kapot aan of komt het helemaal niet aan, mail dan care@tailbark.com binnen 30 dagen. We vervangen het — geen bonnetje, geen vragen.