Politica de confidențialitate.
Suntem un studio mic, nu o companie de date. Colectăm minimul necesar ca să-ți imprimăm comanda, să o expediem și să ținem legătura doar dacă ne-o ceri. Iată exact ce înseamnă asta.
Ultima actualizare: 6 iulie 2026 · Tail & Bark Studio, Varșovia, Polonia
Cine suntem
Tail & Bark Studio („noi”) este o afacere cu sediul la ul. Mała 12, 03-739 Warsaw, Poland. Pentru orice întrebare de confidențialitate, scrie la privacy@tailbark.com. Suntem operatorul de date pentru informațiile descrise aici conform Regulamentului general privind protecția datelor al UE (RGPD).
Ce colectăm
- Datele comenzii — numele tău, adresa de livrare și facturare, emailul și telefonul, ca să putem face și livra comanda.
- Datele de plată — procesate integral de furnizorul nostru de plăți (checkout-ul Shopify). Nu vedem și nu stocăm niciodată numărul complet al cardului tău.
- Datele contului — dacă îți creezi un cont, emailul și istoricul comenzilor.
- Newsletter — emailul tău, doar dacă te abonezi. Dezabonare cu un clic, oricând.
- Personalizarea comenzii — numele animalului pe care îl introduci pentru a-ți personaliza produsul, stocat cu comanda ca să-l putem realiza.
- Mesajele de contact — numele, emailul și mesajul tău când ne scrii, păstrate doar cât e nevoie pentru a-ți rezolva întrebarea.
Cum le folosim
Pentru a procesa și expedia comanda, a oferi suport, a-ți respecta drepturile legale, a trimite actualizări despre comandă și — doar cu consimțământul tău — a trimite newsletterul. Nu îți vindem datele. Niciodată.
Temeiurile noastre legale
Ne bazăm pe: executarea unui contract (fabricarea, expedierea și suportul comenzii), obligațiile noastre legale (evidențe fiscale și contabile), interesul nostru legitim (răspunsul la mesaje și prevenirea fraudei) și consimțământul tău (newsletterul — retractabil oricând).
Cu cine le partajăm
Doar cu partenerii care fac posibilă onorarea comenzii: procesatorul de plăți, curierii (InPost, DPD, GLS, DHL), furnizorul de email și furnizorul de găzduire. Fiecare îți prelucrează datele conform propriilor termeni conformi RGPD și doar în scopul pentru care i-am angajat.
Unii dintre acești furnizori (de exemplu Shopify, sau furnizorii noștri de email și găzduire) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Când se întâmplă asta, transferul e protejat de o decizie de adecvare a UE sau de Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene.
Cât timp le păstrăm
Evidențele comenzilor se păstrează cât cere legea pentru scopuri fiscale și contabile (de regulă cinci ani conform legii poloneze). Datele newsletterului se păstrează până te dezabonezi. Datele contului, până ne ceri să le ștergem.
Drepturile tale
Conform RGPD poți cere acces la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor; te poți opune prelucrării; sau poți cere portabilitatea. Scrie la privacy@tailbark.com și răspundem în 30 de zile. Poți depune și o plângere la autoritatea poloneză de protecție a datelor (UODO).
Cookie-uri
Cookie-urile esențiale funcționează mereu: rețin coșul tău, limba și sesiunea de autentificare. Dacă activăm cookie-uri de analiză sau publicitate, acestea se încarcă doar după ce le accepți în bannerul de cookie-uri — dacă le refuzi, rămân active doar cookie-urile esențiale. Poți schimba alegerea oricând.
Contact
Întrebări despre ceva de aici? Scrie la privacy@tailbark.com — răspunde un om din Varșovia.