Політика конфіденційності.
Ми невелика студія, а не компанія з обробки даних. Ми збираємо мінімум, потрібний, щоб надрукувати ваше замовлення, відправити його та підтримувати зв’язок — лише якщо ви про це попросите. Ось що саме це означає.
Останнє оновлення 6 липня 2026 · Tail & Bark Studio, Варшава, Польща
Хто ми є
Tail & Bark Studio («ми», «нас») — це компанія з адресою ul. Mała 12, 03-739 Warsaw, Poland. З питань приватності пишіть на privacy@tailbark.com. Ми є контролером даних, описаних тут, відповідно до Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).
Що ми збираємо
- Дані замовлення — ваше ім’я, адреса доставки та рахунку, e-mail і номер телефону, щоб ми могли виготовити й доставити ваше замовлення.
- Платіжні дані — повністю обробляється нашим платіжним провайдером (Shopify checkout). Ми ніколи не бачимо й не зберігаємо повний номер картки.
- Дані облікового запису — якщо ви створюєте обліковий запис: ваш e-mail та історія замовлень.
- Розсилка — ваш e-mail, лише якщо ви погодитесь. Відписатися можна одним кліком будь-коли.
- Персоналізація замовлення — ім'я тварини, яке ви вводите для персоналізації товару, зберігається із замовленням, щоб ми могли його виготовити.
- Повідомлення з форми зв'язку — ваше ім'я, email і повідомлення, коли ви нам пишете; зберігаються лише доти, доки потрібно для вирішення питання.
Як ми використовуємо їх
Щоб обробити й відправити замовлення, надати підтримку, виконати ваші законні права, надсилати оновлення замовлення і — лише за вашою згодою — розсилку. Ми ніколи не продаємо ваші дані.
Наші правові підстави
Ми спираємося на: виконання договору (виготовлення, доставка та підтримка замовлення), наші юридичні обов'язки (податкові та бухгалтерські записи), наш законний інтерес (відповіді на повідомлення та запобігання шахрайству) і вашу згоду (розсилка — її можна відкликати будь-коли).
Хто ми ділимося ними
Лише з партнерами, які роблять виконання можливим: нашим платіжним оператором, нашими перевізниками (InPost, DPD, GLS, DHL), постачальником електронної пошти та хостинг-провайдером. Кожен обробляє ваші дані на власних умовах, що відповідають GDPR, і лише з метою, для якої ми його залучили.
Деякі з цих провайдерів (наприклад, Shopify, поштовий чи хостинг-провайдер) можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони. У такому разі передача захищена рішенням ЄС про адекватність або Стандартними договірними положеннями Європейської комісії (SCC).
Як довго ми зберігаємо їх
Записи замовлень зберігаються стільки, скільки вимагає закон для податків і бухгалтерії (зазвичай п’ять років за польським правом). Дані розсилки зберігаються, доки ви не відпишетесь. Дані облікового запису — доки ви не попросите їх видалити.
Ваші права
Згідно з GDPR ви можете вимагати доступу до своїх даних, їх виправлення або видалення, заперечити проти обробки чи вимагати перенесення даних. Напишіть на privacy@tailbark.com і ми відповімо протягом 30 днів. Ви також можете подати скаргу до польського Управління із захисту даних (UODO).
Файли cookie
Необхідні cookie працюють завжди: вони запам'ятовують ваш кошик, мову та сесію входу. Якщо ми увімкнемо аналітичні або рекламні cookie, вони завантажаться лише після того, як ви приймете їх у банері cookie — якщо відмовитеся, залишаться лише необхідні cookie. Ви можете змінити свій вибір у будь-який момент.
Контакти
Питання щодо чогось тут? Напишіть на privacy@tailbark.com — відповість людина з Варшави.